Elle retrouve son chat mort après un vol entre Nice et Bruxelles

La compagnie aérienne Brussels Airlines enquête actuellement sur le décès de Raja, un chat qui est mort lors d'un vol entre Nice (France) et Bruxelles (Belgique) à la fin du mois d'octobre. Raja voyageait en soute avec son compagnon, Safir, sous la garde de leur propriétaire, Aurélie Panneels, une jeune femme de 29 ans qui rentrait en Belgique après avoir passé trois ans à Cannes.

Jusqu'à présent, Raja et Safir avaient toujours voyagé en cabine, mais leur taille ne le permettait plus, selon Aurélie. Les deux félins ont donc été placés dans une seule cage en soute. «C'était difficile pour moi. J'avais peur d'être séparée de mes chats pendant quelques heures. Mais j'avais confiance en Brussels Airlines. Le vol ne durait qu'une heure et demie», a-t-elle déclaré à HLN.

À l'arrivée à Bruxelles, Aurélie s'est dirigée vers le point de restitution des animaux. Elle a attendu longtemps sans trouver personne pour l'assister et a tenté de contacter plusieurs fois le numéro affiché. «J'ai attendu environ une heure, sans obtenir de réponse claire», a témoigné Aurélie, qui a vu son inquiétude grandir en observant les autres passagers quitter progressivement l'aéroport.

Lorsque la cage a finalement été rendue, Aurélie a immédiatement ressenti que quelque chose n'allait pas. Safir était vivant, mais Raja était immobile. D'après ses dires, les employés ont eu des réactions contradictoires : l'un d'eux semblait penser qu'il n'y avait plus rien à faire, tandis qu'un autre lui a conseillé de se rendre rapidement chez un vétérinaire. Une amie d'Aurélie l'a alors dirigée vers un spécialiste.

Durant le trajet vers le vétérinaire, Aurélie a essayé de réchauffer son chat. «Sa tête était encore chaude, mais ses pattes étaient froides», a-t-elle raconté à 7 sur 7. Malheureusement, le vétérinaire a confirmé que Raja ne pouvait plus être sauvé. Éprouvée par la situation, Aurélie souhaite comprendre ce qui est arrivé. «Je me fiche de l’argent. Je veux des réponses. Je veux qu’ils assument leurs responsabilités», a-t-elle insisté. Safir, qui était habitué à la présence de Raja, semble perturbé et mange peu, selon Aurélie.

Brussels Airlines a présenté ses condoléances à Aurélie et a déclaré mener une enquête sur plusieurs aspects du voyage, y compris la prise en charge au sol et les conditions en soute. «Nous devons par exemple vérifier si la température dans la soute était correcte», a expliqué Nico Cardone, porte-parole de la compagnie. La société a rappelé que les deux chats étaient dans la même cage et que Safir était arrivé en bonne santé. Ne sachant pas encore à quel moment Raja est décédé, elle n'est pas en mesure de confirmer si le décès s'est produit pendant le vol. «Nous allons absolument chercher à savoir si quelque chose s’est mal passé», a assuré la compagnie.